当院には西宮市エリアを中心に乳児からご高齢の方まで様々な年齢層の患者さまが診察にこられます。
特に乳幼児の場合は、お医者さんを怖がることが多いため、気持ちを考慮した上で少しずつ様子を見ながら、少しずつ診察を行うというゆっくりなペースでの診療を心がけています。
そして何よりも当院では、患者さまにご納得いただける説明を行うということを重要視し、症状や治療内容についてできるだけゆっくりとわかりやすくご説明させていただきます。
特に治療内容においては、多くの耳鼻咽喉科は説明もなく治療を行うケースが少なくなく、当院では一方的な診療は行わないよう、患者さまにご納得いただいてから治療を行うことを大切にしています。
それにはまず患者さまとの信頼関係を構築することが一番であるというのが当院の見解です。